Inbox AI + Huurcontract-generator

Elke ochtend begon hetzelfde. Een gedeelde mailbox vol bezoekaanvragen, schattingsvragen, meldingen van onderhoud en leveranciersmail, allemaal door elkaar en in meerdere talen.

Iemand moest elk bericht lezen, beslissen van wie het was, doorsturen en een antwoord schrijven voor het echte werk kon beginnen. Huurcontracten waren een apart verhaal. Telkens dezelfde velden in hetzelfde sjabloon, met de fouten die erbij horen als je iets honderd keer met de hand doet.

De makkelijkste manier om het uit te leggen is als een digitale collega voor de mailbox. Je vertelt een nieuwe collega wat er met elk type mail moet gebeuren, en die doet dat elke keer opnieuw. Dat is wat hier draait, alleen wordt deze er nooit moe van.

Ik bouwde het bovenop de tools die het team al gebruikte, zodat er niets moest verhuizen.

1. 1Het leest elk binnenkomend bericht en sorteert het op type, urgentie en taal.
2. 2Het stuurt elke aanvraag naar de persoon die er echt van is, zodat niets blijft liggen.
3. 3Het beantwoordt de routinevragen zelf, in de taal waarin ze gesteld zijn.
4. 4Een aparte app maakt van een kort formulier een afgewerkt huurcontract.

• Meer dan 20 uur mailwerk weg uit de maand
• Elke vraag beantwoord in de taal waarin ze gesteld werd
• Niets verloren in de gedeelde mailbox, elk bericht heeft een eigenaar
• Huurcontracten in minuten in plaats van met de hand getypt